CURSO DE COMUNICACIÓN PROFESIONAL PRÁCTICA EN CENTROS SANITARIOS VETERINARIOS
En este curso podrás mejorar las habilidades de comunicación esenciales en un contexto moderno de la consulta clínica veterinaria, donde, cada vez más, tiene mayor importancia para los resultados clínicos de los pacientes involucrar a sus tutores en el proceso de toma de decisiones informadas.
Se estudian todos los aspectos y habilidades de la comunicación directa, cara a cara, con los clientes de los centros veterinarios, como la comunicación verbal, corporal, espacial, las preguntas, la escucha, la empatía… cada vez más presente y decisiva en las relaciones entre las personas.
Mediante la resolución de los casos prácticos que se presentan a lo largo del curso, y sobre todo, la discusión en los foros, podrás customizar tu propio traje a medida que te permita tener éxito en tus interacciones con los tutores de tus pacientes, incrementando las posibilidades de éxito clínico.
Objetivos del curso
- Tomar conocimiento de la importancia de la comunicación con los tutores para unos resultados clínicos óptimos
- Identificar las motivaciones de los clientes cuando visitan la consulta veterinaria, para saber cómo comunicar con ellos
- Desarrollar y saber emplear las habilidades de comunicación durante la consulta veterinaria
- Identificar los componentes de la comunicación no verbal durante la consulta veterinaria
- Emplear la comunicación verbal con el máximo aprovechamiento para lograr los resultados clínicos más óptimos
- Conocer y saber emplear las herramientas potenciadoras de la comunicación durante la consulta veterinaria
- Conocer las ventajas y los beneficios del empleo de un modelo validado para construir la relación profesional con los tutores de los pacientes durante la consulta veterinaria
Contenidos
- Introducción. Los clientes de los centros veterinarios; cómo comunicarse con ellos. Casos prácticos
- Habilidades de comunicación para los equipos profesionales veterinarios. Comunicación verbal y no verbal. Herramientas prácticas para la comunicación. Casos prácticos
- La comunicación normal en la consulta veterinaria. La guía Calgary-Cambridge. Caso práctico
Profesorado
Tutor: Enrique Barreneche Martínez. Veterinario y consultor empresarial para centros veterinarios. Más de 30 años de experiencia en clínica y centros sanitarios veterinarios. Director de Campus CEVE
MODALIDAD
Teleformación: 14 horas
FECHAS
Próxima edición: Noviembre 2025
PRECIO
137€ (sin IVA) (23% descuento)
PRECIO CEVE
105€ (sin IVA)
Observaciones
Esta formación es bonificable a través de Fundae.
Los socios de CEVE tendrán que aplicar su cupón promocional en el momento de realizar el pago del curso para poder beneficiarse de su descuento.
Para adquirir su cupón promocional, deberán solicitarlos a su asociación territorial.
Se podrá bonificar hasta un máximo de 105€. Por normativa vigente, solo pueden bonificar las personas asalariadas.
Nosotros te podemos gestionar la bonificación. Coste: socios 10% de la matrícula y no socios 15% de la matrícula
IMPORTANTE: Indicar en el momento de realizar la compra si se desea bonificar la matrícula.
Formulario de contacto
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