WEBINAR:
¡Comunicación al límite! cómo obtener el máximo partido en las situaciones difíciles con tus clientes
Acceso a la grabación del webinar durante un año
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Cómo ganar clientes incondicionales a través de la comunicación profesional
Comienza por entender a tus clientes desde dentro, y capacita a tu equipo para sorprenderles y fidelizarlos para siempre.
¿Te encuentras con clientes que parecen disgustados sin saber porqué? ¿y que luego no vuelven a la clínica?, y lo que es peor, ¿o enteráis más tarde que han cambiado de veterinario? Entonces… es cuando os preguntáis si podríais haber hecho algo para retenerlos, y no le veis nada claro.
En este webinar se explica por qué ocurren estas situaciones tan peculiares, y cómo se puede incidir desde el equipo de la clínica para corregirlas, obteniendo como resultado clientes muy satisfechos y mucho más fieles con vuestro centro veterinario.
¿Te encuentras con clientes que parecen disgustados sin saber porqué? ¿y que luego no vuelven a la clínica?, y lo que es peor, ¿o enteráis más tarde que han cambiado de veterinario? Entonces… es cuando os preguntáis si podríais haber hecho algo para retenerlos, y no le veis nada claro. En este webinar se explica por qué ocurren estas situaciones tan peculiares, y cómo se puede incidir desde el equipo de la clínica para corregirlas, obteniendo como resultado clientes muy satisfechos y mucho más fieles con vuestro centro veterinario.
A lo largo de este webinar se estudiará una metodología sistemática que permite afrontar las situaciones difíciles con los clientes, de una manera profesional, usando de forma adecuada las cuatro herramientas esenciales de comunicación, científicamente validadas para este cometido en los campos de la medicina humana y veterinaria.
Webinar impartido por:
Enrique Barreneche
Veterinario y consultor empresarial. Director de Campus CEVE
MODALIDAD
Webinar en directo, con acceso a grabación durante un año
FECHA
30 de octubre de 2025, a las 14.00 horas
GRATUITO PARA LOS SOCIOS CEVE
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PRECIO NO SOCIOS CEVE
12,10€ (IVA incluido)
Observaciones
Descuento 100% exclusivo para socios de CEVE y sus empleados. Para aplicarlo solicite su cupón de descuento a su asociación territorial.
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